Social Media : WTT CampusONE

Social Media - Angemessen verhalten, Shitstorm vermeiden

Inhalte des E-Trainings Social Media

  • Das E-Training beginnt mit einigen Hintergrundinformationen und vielleicht auch Überraschungen zum Thema „Soziale Medien“.
  • Zusätzlich erhalten Sie Antworten auf Fragen wie: Wie verhalte ich mich als Mitarbeiter im Umgang mit Social Media richtig? Was tun bei einem Shitstorm? Welche Auswirkungen können unbedachte Äußerungen in Blogs oder Beiträgen für mich als Mitarbeiter und für das Unternehmen haben? Was muss in den Social Media Guidelines eines Unternehmens stehen und wie vermeide ich Fehler in der Kommunikation?

Auf einen Blick

  • Hintergrundwissen zum Thema Social Media erfahren
  • Fehlern vorbeugen und richtiger Umgang im Netz erlernen
  • Handlungsempfehlungen bei einem Shitstorm erhalten

Inhaltsstruktur

Social Media – eine Einführung

  • Montagmorgen im Büro
  • Was sind soziale Medien eigentlich?
  • Das WM-Finale 2014 auf Facebook
  • Social Media im Unternehmen

Rahmenbedingungen in Unternehmen

  • Ohne Regeln geht es nicht
  • Social Media-Guidlines
  • Recht und Gesetz
  • Arbeitsvertrag
  • Interna und Geheimnisse
  • Arbeitsrechtliche Konsequenzen
  • Passwörter und Accounts
  • Aktualisierung der Guidelines

Form und Inhalt

  • Professionalität und Authentizität
  • Der Sender ist verantwortlich für die Botschaft
  • Unternehmenskommunikation ist anders
  • Formale Regeln
  • Mehrwert bieten und Nutzen erzeugen
  • Sozialer Austausch
  • Umgang mit Fehlern
  • Shitstorm Social Media – Serious Gaming
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